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标题	郏县君泰和府开发商违规强制收取保证金
分类	举报
内容	上次住建局告知需贷款还完或者办理完房产证抵押银行才能退换开发商保证金，然后开发商退换业主，但是我们业主之前并没有交给银行而是交给了开发商，而且这个贷款保证金就是督促开发商为业主交房办理房产证的保证金，现在开发商把保证金转给业主身上。没了这个保证金，开发商怎么给我们业主办理房产证。如果不办理房厂证岂不是要等到三十年后才能把我自己的钱要回来，请领导不要不作为，搞形式主义，尽快把人们群众被欺骗的钱要回来才是好样的。等三十年后贷款还完再要，岂不是可笑。
留言时间	2023-05-22

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受理部门	郏县热线办
回复内容	网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：君泰和府项目由平顶山市君泰置业有限公司开发建设，位于经一路与文明东路交叉口西北角，占地面积9677.46㎡，规划2幢住宅楼配套商业裙楼。经调查，银行按揭借款保证金是银行在按揭借款过程中按照借款总额的必定份额向开发商收取的钱，并承担按揭借款的连带保证责任；目前，还没有明文规定按揭借款保证金是由贷款人交还是开发商交，但是银行有内部规定只对开发商收，银行在开发商办理完不动产登记以后转为现房抵押，银行按揭借款保证金才退还给个人。针对上述保证金退还问题，经县住建局约谈开发企业，该企业承诺若业主急需要求退钱，开发企业将安排专职人员与业主对接相关退款事宜，力争做到应退尽退。（以上内容由县住房和城乡建设局回复）
回复时间	2023-05-26

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