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标题	郏县运通驾校霸王条款
分类	举报
内容	本人于2020年在郏县运通驾校报名C1驾照考试，在报名时驾校并未按照相关法律规定签订学驾合同（有聊天记录和转账收据可以证明存在合同关系），已通过科目一考试，后续运通驾校擅自更改场地，驾校搬离到另一个地方（并未通知学员），后续因疫情无法练车。本人由于学习工作原因和运通驾校沟通想要退款，结果运通驾校态度恶劣拒绝退费，甚至表明谁来也没有用。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条【合同法定解除】规定，针对上述三点原因当事人可以解除合同，驾校应该根据相应的规定予以办理退费手续并退返相应的费用。当事人和郏县人民政府联系希望可以解决此事，政府人员说不归他们关，几经辗转找到运管部门，运管部门记录了该问题并表示协调解决，之后再无后续。希望相关职能部门能够有所作为，能够做好服务协调工作，切实保护人民群众的财产安全，解决群众急难愁盼问题，而不是不听不看不知道，漠视人民群众利益受损。
留言时间	2022-12-17

回复信息
受理部门	郏县热线办
回复内容	网民朋友，你好，留言收悉，现将办理结果告知如下：县交通局高度重视，立即组织相关工作人员进行调查。经调查，网民于2020年在郏县运通驾校报名C1驾照考试，目前已通过科目一考试，因工作学习原因不能在郏县培训考试，要求退费。但驾校表示原则上是不退费的，经多次协调沟通，驾校同意在网民报考驾驶证过期之前，要求网民本人拿着运通驾校开具的收款条（附有运通驾校的公章），亲自去车管所面签并写明自愿退办驾驶证的字据。手续补齐后学校扣除该网民已产生过的费用，退还所剩费用。后经与该网民联系，其表示现在本人回不来，春节假期期间会返回，到时具体处理退费及与驾校的相关手续。驾校、网民均对该处理结果表示满意。（以上内容由县交通运输局回复）
回复时间	2022-12-29

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