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标题	小区占用消防通道
分类	投诉
内容	帝荣豪府小区2022年新物业安卓物业进入，然后开始实行收租车位费，安装门禁等措施，治理占用消防通道的问题，但是安卓物业不作为，收取租车位费后，没有租车位的车也可随意进入，占用消防通道问题还是没有解决，业主在微信群要求物业整治消防通道的问题，物业把小区业主群也解散了，就是不解决，请政府督促帝荣豪府小区安卓物业尽快治理小区消防通道的问题。
留言时间	2022-04-13

回复信息
受理部门	郏县热线办
回复内容	网民朋友，你好，留言收悉，现将办理结果告知如下：经东城街道调查，1.安卓物业于2022年1月15日发出公告，车位管理费每个每年360元，不是租金，而是一天一元的服务费，包含对车位的坑洼修补，卫生保洁，监控的加装。2.个别业主因迟交或不交车位管理费，没有车位使用，多次与物业发生冲突，强占车位，110多次进行现场处置调解无果。反映的没有车位的车根据特殊情况可短暂进入，如：车上拉有老人小孩、孕产妇、病人、重物的，如遇紧急突发情况的，登记完善可短暂进入，放下之后及时将车辆驶出小区；亲朋好友来访，车辆一律停放小区外面，登记完善步行进入小区，如满足条例1的特殊情况可短暂进入。3.个别业主以种种理由进入小区，要不停在消防通道，要不占用别的车位，工作人员耐心给其做工作，在门口不让其开车进入小区，其破口辱骂工作人员，致使该员工血压升到将近200，至今仍静养治疗。4.小区业主群经常有个别业主在群里发广告、推销、乱加好友，致使业主不胜其烦。且发表不利于疫情的不当言论，并断章取义，恶意引导业主，说不利于团结和谐的言语。因此物业选择暂时解散该小区业主群。综上所述，街道工作人员到帝荣豪府小区，要求物业公司发出公告，提醒无车位业主将车辆就近停放在周边道路停车位上，不要硬闯门禁。强占车位及占用消防通道问题，东城街道分包小区网格长已对党支部和物业公司进行督促，要求小区物业立即整改，一是要求小区党支部及物业公司向业主宣传小区停车管理要求，保护已缴费业主合法权利，直面矛盾不回避问题，并做好小区居民解释工作，争取居民理解，并尽快恢复小区业主群沟通功能。二是要求物业公司坚决杜绝占用消费车道停车现象，必要时由街道申请城建部门协助进行拖车处理，坚决遏制此类现象再次发生。（以上内容由东城街道办事处回复）
回复时间	2022-04-22

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