4月25日一大早，伴着春日的微风，老丁踏着轻快的步伐来到东城街道。一次性收到全部3余万元工程款，老丁难掩心中的喜悦，为东城街道送上锦旗：“我代表6位工友感谢党工委、办事处，谢谢你们为大伙讨回了辛苦钱！”

老丁的烦“薪”事要从半年前说起。2023年底，东城街道辖区内中天桥隧项目正在建设，受雇于工程的6名农民工迟迟没拿到工资。无奈之下，工人们拨打“12345”热线，请求相关部门为他们讨回薪资。

“一份工资背后就是一个家庭的生活保障。解决拖欠农民工工资问题，关系到农民工切身利益，也是我们义不容辞的责任。”东城街道办事处主任李向浩表示。

接到县热线办下派工单后，李向浩立即召集发包方和承包方召开现场会，“三方”座谈共同协商解决问题。由于双方当事人调解意愿较强，李向浩进一步摆事实、明法理，促成双方当场达成调解，并签署钱款支付协议。

调解结束后，发包方代表根据调解协议和相关证据材料，立即办理转账手续。4月23日晚，3万余元工资款陆续到账。

今年以来，东城街道以“听民意、聚民心、解民忧”为宗旨，全力解决人民群众急难愁盼问题，零距离服务群众，实现群众诉求“一呼即应”，大事小情“一办到底”。

截至目前，街道共受理“12345”热线58件，办结率100%。东城街道将始终践行“以人民为中心”的发展理念，充分发挥属地街道优势，强化多方联动，多措并举凝聚工作合力，坚持协调与服务相结合，让企业难题、群众诉求“一呼即应，一办到底”。