截止目前我县有持证慢病患者 16919人，大部分在农村，基本以中老年为主。按现行政策，慢病患者只能定期到县级医院就诊取药，因年老有病、行动不便，来往县级医院有诸多不便，存在安全隐患，也加大了县级医院的人流量。我县是全国基层卫生健康综合试验区，县委县政府对全国基层卫生健康综合试验区建设提出了明确要求。建议结合慢病患者就诊、用药相对稳定的特点;1、组织人员对全县慢病患者科学研判、精准分类、动态管理；2、推进数智赋能，完善县级医院的网上医院功能，优化县级医院、乡镇卫生院、村卫生室间的网络连接，明确县级医院（大夫诊断）、乡镇卫生院（大夫协助检查、化验）、村卫生室（村医协助就诊）服务慢病患者网上就诊的责任；3、结合慢病患者就诊习惯（找相对固定的大夫就诊），组织县级医院大夫定期在网上医院出诊、给药，通过县乡村疾控网络或邮寄等方式送药到村卫生室，村医指导服务慢病患者用药，并完善网上就诊慢病结报办法，真正让数据多跑路，群众少跑腿，最大限度实现农村慢病患

者就诊取药不出村或不出乡。

尊敬的石建伟代表:

您提出的关于“关于完善服务措施，方便农村慢病患者就诊取药”的建议收悉。首先，非常感谢您对郏县卫生健康工作的关心和支持。您提出的关于完善服务措施，方便农村慢病患者就诊取药的问题，2023年以来，我们按照省卫健委推行的“便民就医七项举措”、“便民就医优流程”、“便民就医提质量”等一系列举措，逐步改善老年人、慢病患者等各类人群的就医体验，主要通过以下措施进行推进。现答复如下:

一、完善系统功能

出台《郏县卫生健康领域推动“七个一”便民惠民措施实施方案》，依据实施方案要求，督促各级医疗机构优化、完善信息系统。截止2024年8月份，郏县已建成了3家互联网医院，均通过省、市卫健委相关部门审批开始运营，分别是:县人民医院、县中医院、县妇幼保健院。通过关注微信公众号“郏县医疗集团”，在首页“掌上医院”->“互联网医院”中进入互联网医院问诊界面，可实现常见病，特别是慢性病、复诊患者通过手机面对面与医生进行挂号、问诊、开具处方、药品配送等功能。另外，我们向居民开放了健康档案调阅功能，居民通过手机端微信公众号可以调阅自己的电子健康档案，包含历次的门诊、住院就诊记录，慢病病人的体检、随访记录，健康指导等信息。

二、加强宣传使用

为加强互联网医院针对慢病病人、复诊患者的使用，我们通过乡村两级家庭医生进行宣传，逐步推广;同时，我们也积极宣传互联网医院新增的其他功能，例如“线上护理”、“病理邮寄”等。“线上护理”可以在全县范围内为患者上门提供更换导尿管、测血糖、新生儿测黄疸等服务，“病历邮寄”主要针对异地或者距离县城较远乡镇的住院病人提供病历邮寄服务，均取得了非常好的效果。

许多农村慢病患者都是老年人，他们对于手机端就医的使用及接受度都需要一个引导的过程，下一步，我们会进一步加大宣

传力度，将互联网医院针对老年人、慢病患者的就医、药品配送等服务进行宣传，使更多乡村慢病患者知道、且逐步使用这项便民惠民功能，同时，我们也会不断加强与县医保局的沟通，获取更多医保报销政策，根据医保政策改进、优化医院信息系统功能，让慢病患者、老年人就医更加便捷。

最后，再次感谢您对郏县卫生健康工作的关心和支持，并希望继续得到您的帮助和理解，让我们共同努力推动全县卫生健康工作持续发展。

2024年9月4日