维修服务指南
线上报修平台:网上国网APP
手机下载‘网上国网APP’,进入网上国网【首页】,点击首页【更多】功能,在常用功能下的客户服务,点击【故障报修】,即可进行故障停电报修。
线上缴费平台:网上国网APP
电力用户登陆网上国网APP,点击常用功能下的交费功能,点击去交费或自动交费,添加交费户号,输入缴费金额,点击【确认缴费】按钮,确认缴费信息并选择支付方式,点击【确认支付】,即可线上交费。
线上报装平台:网上国网APP
电力用户登陆网上国网APP,点击对应模块,按照指引填写上传信息,即可线上办理用电报装业务。