1、咨询

（1）申请人可通过电话、窗口等方式进行咨询和审批进程查询。

（2）电话查询：0375-5156368

（3）官方服务号查询:微信公众号“郏县银龙水务有限公司”

（4）窗口查询：郏县银龙水务客服服务大厅

　　　　　　　 政务服务大厅内二楼水电气暖综合服务窗

2、投诉

（1）申请人可通过电话、窗口、网上等方式进行投诉。

电话投诉：市场监督管理局0375-5118168、12315

　　　　　郏县银龙水务客服服务大厅0375-5156368

窗口投诉：郏县银龙水务客服服务大厅

　　　　　政务服务大厅一楼有诉即应窗口

网上投诉：微信公众号“郏县银龙水务有限公司”

　　　　　郏县银龙水务有限公司“指尖水务APP”

（2）申请人对本事项的办理结果有异议的，可依法向城市供水行政主管部门或其他相关行政管理部门投诉。