[领导信箱]-郏县人民政府门户网站

留言信息
标题	建业成三期移动电信联通不通网络
分类	举报
内容	建业城三期已交房半年，业主已开始装修入住，但是网络接入问题迟迟未解决。反馈给物业物业一直反馈协调中但是一直没有最终结果。目前三大运营商说需要开发商铺设小区内网络线路，开发商说是运营商铺设，现在双方扯皮中，请领导部门介入协调，争取早日各大运营商成功入驻，解决小区各位业主用网问题。
留言时间	2025-01-06

回复信息
受理部门	12345政务服务热线
回复内容	网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经县通管办核实，关于网民反映的建业城三期小区不通网络问题，具体情况如下。一、该小区属于开发商建设时通信设施应建未建问题。经与通信运营商沟通了解，对应建未建问题做出了说明并提供了2个相关文件。1、住房城乡建设部与工业和信息化部联合下发的（建标〔2013〕36号文）《住房城乡建设部工业和信息化部关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》中第二条第（一）（二）（三）（四）小条。2、河南省人民政府办公厅印发河南省住宅区宽带网络设施建设管理暂行办法的通知（豫政办〔2016〕12号文）中第四条、第六条等条款中均有明确说明，住宅建设单位必须同步设计、投资、建设、验收光纤到户通信设施。二、通信运营商根据上述文件规定将2013年后新建小区归为红线小区（上级部门不予匹配工程及材料费用）无法施工。下一步，县通管办将积极与开发商主管单位住建局沟通，并与通信运营商协商，争取3月底前解决进线问题。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，如有疑问，请联系：15637563868。（以上内容由县通管办回复）
回复时间	2025-01-16

回复评价
回复满意度评价：	此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。