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网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
关于网民反映的天润桂园小区相关多项问题，经县住建局、县自然资源局、龙山街道办事处及县消防救援大队实地核查，具体办理情况如下。天润桂园小区位于郏县经二路南段西侧，由郏县天润置业有限公司于2016年开发建设的住房项目，占地面积约13.65亩，小区已建成4栋楼，其中住宅楼3幢266户，酒店1幢。该开发项目分别于2016年1月27日和2017年1月19日办理《建设工程规划许可证》。
1.关于网民所反映的“地下车库雨水浸泡、墙体裂缝问题”。经县住建局工作人员现场查看，未在小区主体房屋上发现裂缝，后在小区地下车库出口位置侧墙发现有裂缝。地下车库离小区最近的主楼约有20米左右的距离，且地下车库属于小区附属设施，不会对主体房屋造成质量影响，不影响楼体结构。小区地下车库南侧墙体工程、混泥土防护柱子、粉刷、抽残留污水、防水施工等已完工，并于4月12日晚将开挖基坑回填完毕。
2.关于“小区菲特酒店占用公共绿化土地建房，顶楼非法违建彩钢瓦厨房”的问题，县自然资源局执法人员于2024年4月10日，到菲特国际酒店后边违规占用小区绿化带建设违规建筑物现场进行制止停工，现该地块已恢复原状。目前，顶楼非法建彩钢瓦厨房已拆除。下步将持续加强监管，严防新的违建行为发生。
3.关于“消防通道关闭，消防设施不完善，电动车入户充电等”相关问题。经县住建局、县消防救援大队、龙山街道办核查，因小区自身种种原因，消防施工并未完成，导致消防设施部分不完善，未申报消防验收相关手续。小区内东侧和北侧共有2个出口，现场核查时发现该小区北侧出口锁闭，室内消火栓系统压力不足，部分消防应急照明灯、疏散指示标志损坏，楼梯间堆放有杂物。小区内设置有一个室外智能充电桩电动车棚，但仍有个别业主把电动车停放在楼道内。就电动车入户充电问题，龙山街道应急办此前已按上级部署，多次联合迎宾街社区及物业开展集中整治。但因该现象可能会出现反弹，建议业主若今后发现上述现象，可随时向迎宾街社区或者物业公司进行举报。同时，消防救援大队监督检查人员责令天润桂园小区物业管理单位郏县恒成物业服务有限公司对楼梯间堆放杂物、北侧出口锁闭的问题立即改正；对部分消防应急照明灯、疏散指示标志损坏、室内消火栓系统压力不足的问题责令其限期内整改。要求小区物业管理单位加强日常防火巡查、检查，对电动车违规停放、充电、在楼道堆放杂物的现象要立即制止并组织整改，在小区门栋、楼梯口处张贴了消防宣传海报，增强居民消防安全意识。同时督促该小区物业管理单位尽快协调建设单位完善小区消防设施，并积极向住房和城乡建设主管部门申报消防验收相关手续。目前，规划设计的消防北门已开通，一周内在小区内规划消防通道，并解决消防设施问题。
4.关于小区物业相关问题，截至目前,并未有在县住建局房产事务服务中心备案的物业公司在该小区从事物业管理，该小区暂由原开发企业代为管理。对于网民所述“如果物业服务企业未按规定进行备案，将面临相应的行政处罚”，经县住建局查询《河南省物业管理条例》，并未有该项规定。依据《河南省物业管理条例》第一章第八条规定“街道办事处、乡镇人民政府组织、指导、协调本辖区内各物业管理区域成立业主大会或者业主代表大会（以下统称业主大会），选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，调解物业管理中的纠纷，协调和监督老旧小区物业管理，协调物业管理与社区建设之间的关系”。建议该小区成立业主委员会，业主委员会成立后召开业主大会，决定自行管理或选聘具备条件的物业企业承担小区的物业服务。
5.对于网民所述办理不动产证问题，开发企业目前正在完善小区相关手续，预计于今年6月底前可为业主办理不动产证；对于小区消防设施及地下车库问题，县住建局将持续督促开发企业，确保按照时间节点解决小区问题。
感谢您对我们工作的关注、关心与支持，如有疑问，请联系相关主管单位：县住建局13653759295、15937512225、13937525130；县自然资源局17737083456 ；或县消防大队13781810009；或龙山街道13781837755、13849547737。（以上内容由县住建局、县自然资源局、县消防救援大队、龙山街道办回复）
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