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标题 郏县住建局修路切断我家自来水
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内容 郏县住建局为修路方便,切断我家临街房外人行道自来水进水管道,拿走我家自来水表,前几年因为没找到98年开的自来水管道开户缴费单,一直没去找自来水厂核实,现在找到1998年自来水管道开户缴费单,自来水厂一直推卸责任不来帮忙再次安装,并且告知自来水户已经被注销,住建局找不到负责人,自来水厂不从新装,已经付过钱的自来水开口费现在成一张空纸,家里一直停水没水,希望尽快解决。
留言时间 2022-09-14
回复信息
受理部门 郏县热线办
回复内容 网民朋友,你好,留言收悉,现将办理结果告知如下:县城管局党组对网民反映的问题高度重视,立即安排主管领导督促银龙水务公司第一时间核查处理。经核实,该网民在银龙水务公司营销系统上为无归属户(长期无法联系,且找不到水表的用户)。银龙水务公司领导立即派公司稽查队到该网民家实地核实,核实后工作人员将该网民家情况及时反馈至公司领导,经银龙水务公司领导研究,因该网民家情况特殊,特决定不再收取任何费用,将立即为其重新连接管道,使其正常用水。银龙水务公司已与该网民联系,将尽快上门实地进行勘察设计,为网民家接用水源。感谢网民对银龙水务公司工作的监督与支持,如您在以后的生活中有任何用水问题,可随时拨打24小时供水服务热线5156368,银龙水务将竭诚为您服务。(以上内容由县城管局回复)
回复时间 2022-09-27
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