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标题	金爵电费水费不合理
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内容	郏县金爵世家水费4.31每顿，电费阶梯电费收费不合理，而且我小区没有电表改造，老电表不能再网络上缴费，很不便民，给物业反应多次，不给解决，希望政府重视民生问题，谢谢了！
留言时间	2021-10-22

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受理部门	12345政务服务热线
回复内容	经县住建局调查：金爵世家小区属居民合表用户，采取总表计量方式收取水费，由物业公司先行垫付后在分户按照一户一表方式进行收取费用，属代收代缴。自来水费的收取基础水价是按郏县银龙水务公司所定价格每吨3.51元进行代收代缴（调价前每吨2.4元，2021年8月1日起执行新水价）。因小区属于高层建筑与多层建筑相混合，自来水现有压力达不到使用要求，用水必须采用二次加压供水方式。小区供水设施现有8台变频水泵（4个5.5千瓦时，2台4千瓦时，2台2.2千瓦时）每月电费约5201元，专业维保费每月850元，蓄水箱清理费用每年二次600元，水泵增压系统年折旧费用每年2000元。小区现有住户650户，平均每月用水量5137吨，每吨水消耗均摊费用约1.22元/吨，通过计算二次加压后水价为4.73元/吨，小区实际收取水费为4.31元/吨。二次加压费用不包含在物业费中。（注：自来水改造后因管道跑水造成13000多吨水损未计算在内由物业公司承担）。此次关于水价上调的县发改委及银龙水务调价文件通知均已在小区主要位置进行公示。金爵世家小区属合表用户，采取总表计量方式收取电费，由物业公司先行垫付后在分户按照一户一表的方式进行收取费用，属转供电代收代缴业务。电价的收取是按郏县供电公司实行阶梯电价的相关文件要求执行。住户用电实行阶梯电价，一档电价每千瓦时0.56元（年用电量2160度以下），二档电价每千瓦时0.61元（年用电量2160度以上至3120度，共960度），年用电总量超过3120度时执行第三档电价即每千瓦时0.86元。用电总量计算每年1月1日起至12月31日止，次年重新计算。因开发企业及其他遗留问题供电单位暂时未能接收，县住建局已督促中金物业公司就该小区供电及电表问题继续与供电单位进行沟通并协商解决办法，尽量满足小区广大业主用电要求。
回复时间	2021-11-04

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