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标题	交房不提供三书一证是否合理
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内容	郏县建安新星苑于2021.10.17通知交房但向其工作人员不出具三书一证（住宅质量保证书、住宅使用说明书、建筑工程质量认定书、竣工验收合格证）是否合理是否属于违法行为？而且自合同约定交房日期（2021.4.1）已违约6个月之久仅仅赔付三个月物业金是否合理是否违法
留言时间	2021-10-18

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受理部门	12345政务服务热线
回复内容	网民朋友您好，留言收悉，现将办理结果告知如下：经调查：新星苑小区由河南省广阔天地房地产开发有限公司建设，一期项目于2019 年开始投入建设，第一批销售合同中约定的交房时间为2021年4月1日，但在施工过程中，经历多次新冠病毒疫情管控和扬尘治理管控，导致项目施工进度延期，开发公司已在第一时间跟业主做了解释，并得到广大业主的认可和理解。该项目一期工程水电等配套工程也均已完工，正在做竣工验收的准备工作，预计到 12月完成竣工验收备案工作，届时向业主交付。鉴于以上延期交房，个别业主有诉求，想提前进行装修，开发公司经过考虑，在保证安全等方面的前提下，同意个别住户领取钥匙，且未收取任何费用，允许其提前装修，可能因为这一决定造成部分业主产生误解，我局已督促开发公司通业主做好沟通解释工作。关于违约赔付物业费问题，开发企业将按照合同约定进行相应赔付。（以上内容由县住建局回复）
回复时间	2021-10-26

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