[领导信箱]-郏县人民政府门户网站

留言信息
标题	老汽车站郏县—郑州大巴司机态度恶劣拒绝载客
分类
内容	2021年6月3号下午2：26我购买了郏县到郑州的大巴车票，原计划5点到达郑州，大巴司机称人数够了不让上车，说座位是给东站的人留的，我向他阐述了我的特殊情况，因为要去郑州赶车参加面试，并提出为什么是始发站有空位却没有优先上车权，司机态度非常恶劣，直接回复：你干啥我不管，我就是这安排的，你去有啥问题就去找站长。此时来了一个他的同事，他的同事带了一个人说这个人坐他的车坐过站了，让她上车，司机就让她上了车，并且后来又来了一个男的，在他的坚持下，他也挤上了车。也就是说，就因为我态度不强硬，所以在我后边来的男的能上车，我却不能，因为我是一个女学生人微言轻没有被一个司机带着过来跟他说，所以在我之后来的女孩儿能上车，我还是不能，我买的2：26的车票，但我只能坐3：30出发的大巴，这就是为人民服务的大巴司机，还有：站长办公室空无一人，有问题找站长，我该去找谁呢？我只能默默忍受着这不公平的待遇，向蛮横的大巴司机屈服，当他在那儿吼我的时候，第一排的大伯跟我说：你跟他吵，你跟他吵他就让你上了，刚刚有俩人就上了。我摇了摇头，想想还是算了，我没有想惩罚他的意思，我只是觉得，这个社会，不该如此，我们生在红旗下，长在春风里，不该因为一些小事还需要大动干戈，或者还要去“拖个关系”
留言时间	2021-07-03

回复信息
受理部门	12345政务服务热线
回复内容	网民朋友，你好，留言收悉，现将办理结果告知如下：经调查，该网友所反映的问题基本属实。针对网友反映的问题，郏县客运公司给与当事车辆和驾驶员停运两天整改学习的处罚，对当事车辆驾驶员进行了批评教育，要求其写出检讨书，公司相关负责人并向网友打电话进行了道歉和反馈了处理结果，该网友表示满意。在今后的工作中，郏县客运公司将加强对站务人员和营运客车驾驶员业务培训学习，进步提高服务质量，切实有效解决广大乘客实际困难和问题，杜绝类似现象发生。（以上内容由郏县交通运输局回复）
回复时间	2021-07-07

回复评价
回复满意度评价：	此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。