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标题	郏县西客站随意调整发车时间
分类	投诉
内容	尊敬的领导您好， 12月16日上午九点50分左右，我到达郏县西客站，准备乘坐莲花山的班车回家。但是等到10点时，本该出发的这辆车被人包车，让乘客换到下一趟班车上，而发往莲花山的班车每小时一趟，本来计划好的行程全部被打乱。每次从外地回来到西客站后，总会被耽误时间。并且西客站也没有个汽车客运时刻表，都得向司机或售票员询问，而他们总是没有一句实话，总说马上马上，先把人忽悠上车也不发车。这不是一两次了，这次终于忍不住才举报了！西客站这几年只有票价从6块涨到8块，其他服务一点也没提升，车辆座位间距狭小！尤其是站内厕所常年无人打扫，污秽不堪！西客站的种种现象让外地回来的人对家乡没有一点好感，8块钱的票价对于农村的居民来说可不算便宜，并且现在家庭买车的越来越多，两个人去县城都不如开车来的划算，那谁还会去坐这个服务不好票价还高的客运车辆？谢谢！！
留言时间	2020-12-16

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回复内容	网民朋友，你好，来信收悉，现将办理结果告知如下：1、郏县至莲花山班车实际为郏县至茨芭，为方便群众出行故延伸线路至莲花山，由于车辆少且要兼顾两条线路，所以会出现晚点现象。 2、郏县西客站因设备设施不到位，环境脏乱差，已于2019年11月被取缔，现在处于废弃状态，所有的班线客车已全部进入郏县新汽车站（贺翔站）排班发车，由于郏县西部乘客有多年在原西客站乘车的习惯，现在只是在附近设立的临时停靠点。下一步，郏县裕华公司（新汽车站）将依托于河南省联网售票平台，加强车辆的例检、报班、发车流程，实时发布客车班次信息，积极调配车辆确保每台车都能够准点发车，为乘客提供优质服务。（以上内容由县交通运输局回复）
回复时间	2020-12-21

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