缴费服务指南：用户可通过平顶山燃气公司微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、工商银行卡代扣等途径进行缴费。

维修服务指南：平燃24小时客服热线：03752931117，

郏县分公司24小时客服热线：0375-7081117

报装服务指南：线上报装：可在平燃微信公众号进行报装

线下报装：可在行政审批大厅燃气窗口，燃气公司及市区用户营业大厅进行报装申请。