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行政服务中心“四到位”提升服务效能
 
更新时间:2017-4-20
 

 

一是人员选配到位。高标准选配业务骨干到窗口一线,切实保证窗口工作人员“政治坚定、业务精湛、作风优良”。二是审批授权到位。对窗口进行充分授权,前移审批服务职能,窗口人员可以自主初审资格、资质审查,并作出结论,完善“一站式”服务功能。三是制度完善到位。交接制度到位,确保工作不断、秩序不乱;按照岗位职责、任务、目标的具体规定,落实窗口岗位责任,确保行政审批工作的连续性和时效性。四是效能提升到位。规范工作人员礼貌用语,微笑服务,做到事事有回音,件件有着落,确保群众满意度达100%。

 
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